①お客様への接客、サービス、商品などで心がけていることはなんですか？

私が、お客様への接客、サービス、商品で心がけていることは、常にお客様の喜んでいる姿、笑顔になっている顔、幸せな様子が、想像出来ているかどうかです。これをやったら必ず喜んで頂ける、この新しいサービスだったら必ず笑顔になって頂ける、この商品を食べて頂いたら必ず幸せな気分になって頂ける、、、常にお客様の立場に立って物事が考えれるかどうか、常にお客様を中心とした判断基準であるかが重要であると思います。お客様の満足、感動、そこにゴールは無く、常に進化し続ける接客、サービス、商品を創造して行かなければいけないと考えております。

②一緒に働く仲間への想いを伺えますか？

私にとって、かわちどんの仲間は、本当に家族のような存在です。私たちの社訓は、「かわちどんファミリー」と言う言葉から始まります。ただただ同じ職場にいる、ただただ一緒の作業をしている他人では無く、夢やビジョンや志を共有した、自分の幸せよりも仲間の幸せを本気で考えることができる同志です。かわちどんグループのアルバイトさん、パートさん、社員さん、未だ見ぬ未来の従業員さんの1人でも多くの方が、かわちどんに入社して、本当によかったなぁって思って頂けるような会社を作っていきたいと思います。

③かわちどんグループの理念は森田さんにとってどんな存在ですか？

私にとって、弊社の理念はいろんな物事の判断の基準であり、無くてはならないものと考えています。又、何か自分の中で、判断に困ったり、迷ったりする場合、理念を軸として考えることによって、答えを導くことができたりします。又、全ての行動一つ一つも、理念というフィルターに通すことによって、軸のあるブレないものになると思います。全ての判断基準は理念にあり、これが私がかわちどんにおける最も大切にしているもののうちの一つです。